AdminPulse stopt in Nederland: welk alternatief past bij jouw kantoor?

Een nieuwe softwarekeuze stond misschien niet op je planning. Je hebt tijd geïnvesteerd in het inrichten van processen, het opleiden van medewerkers en het vastleggen van klantgegevens. Opnieuw beginnen is niet iets waar je op zit te wachten.

Toch biedt dit moment ook ruimte om verder te kijken. Niet alleen naar een vervanger voor je huidige pakket, maar naar een manier van werken die je kantoor vooruithelpt. Met minder handmatige opvolging, meer overzicht en betere samenwerking met klanten.

In dit artikel lees je wat het vertrek van AdminPulse betekent, waar je op moet letten bij een overstap en wanneer Mijn Kantoor een interessant alternatief is.

Wat betekent het vertrek van AdminPulse uit Nederland?

AdminPulse richt zich voortaan op de Belgische markt. Bestaande Nederlandse klanten kunnen de software tot en met 31 december 2027 blijven gebruiken, met behoud van service en ondersteuning. Voor Belgische klanten verandert de dienstverlening niet. AdminPulse

Je hoeft dus niet overhaast te beslissen. Wel is het verstandig om de overstap een plek te geven in je planning. Je wilt voldoende ruimte houden om pakketten te vergelijken, gegevensoverdracht te onderzoeken en je team vertrouwd te maken met een nieuwe werkwijze.

Ons advies: gebruik de resterende tijd om bewust te kiezen, niet om de beslissing voor je uit te schuiven.

Een alternatief voor AdminPulse kiezen: kijk verder dan dezelfde functies

De eerste vraag bij een overstap is logisch: kan een ander pakket wat mijn huidige software kan?

Maar stel ook een tweede vraag: welke werkzaamheden willen we straks niet meer handmatig doen?

Moeten medewerkers nog regelmatig achter ontbrekende stukken aan? Staat belangrijke klantcommunicatie buiten het dossier? Houd je naast je software nog Excel-lijsten bij om overzicht te bewaren? Dan is een overstap een goed moment om die werkwijze opnieuw te bekijken.

Neem bij je vergelijking drie onderdelen mee:

- Je kantoorprocessen. Hoe regel je klantbeheer, planning, deadlines, dossiers en Wwft?

- De samenwerking met klanten. Hoe leveren klanten documenten aan, beantwoorden ze vragen en accorderen ze stukken?

- De aansluiting op je software. Welke boekhoud-, fiscale en andere applicaties wil je blijven gebruiken, en welke gegevens moeten daartussen worden uitgewisseld?

Zo vergelijk je niet alleen functies. Je onderzoekt of een oplossing past bij het dagelijkse werk op jouw kantoor.

Mijn Kantoor als alternatief voor AdminPulse

Zoek je vooral een centrale plek voor klantgegevens, processen, dossiers en klantcommunicatie? Dan is Mijn Kantoor het bekijken waard. Het platform brengt deze onderdelen samen en sluit via koppelingen aan op bestaande accountancysoftware. Mijn Kantoor

Het uitgangspunt: niet nóg een los systeem erbij, maar meer samenhang tussen je medewerkers, je klanten en de applicaties waarmee je werkt.

Klantinformatie en dossiers bij elkaar

Wie heeft de klant gesproken? Welke afspraken zijn gemaakt? Welke documenten horen bij het dossier?

In het CRM van Mijn Kantoor komen klantgegevens, documenten en activiteiten samen. Via de tijdlijn zie je wat er bij een klant speelt en welke acties zijn uitgevoerd. Ook kun je vastleggen welke medewerkers vanuit welke rol bij de klant betrokken zijn. Dat maakt het gemakkelijker om samen te werken en werkzaamheden over te dragen. Mijn Kantoor

Minder handmatige opvolging met workflows

Terugkerende werkzaamheden wil je niet iedere maand opnieuw organiseren.

Met Mijn Kantoor richt je workflows in voor bijvoorbeeld klantacceptatie, documentuitvraag en processen rondom fiscale aangiften. Je bepaalt welke stappen nodig zijn en welke medewerker of klant aan zet is. Automatische taken, meldingen en herinneringen ondersteunen de opvolging. Dashboards geven inzicht in de voortgang en werkvoorraad. Mijn Kantoor

Het doel is niet alleen registreren wat er moet gebeuren, maar zorgen dat het werk daadwerkelijk verdergaat.

Klantcommunicatie die onderdeel is van het dossier

Een dossier bestaat uit meer dan documenten. Juist de vragen, antwoorden en afspraken daaromheen geven context.

Mijn Kantoor koppelt interne en externe communicatie aan het klantdossier. Klanten communiceren via het webportaal of de app en ontvangen meldingen over nieuwe berichten en taken. E-mails kun je via de Outlook-koppeling aan het dossier toevoegen. Daardoor hoeft belangrijke informatie niet opgesloten te blijven in de mailbox van één medewerker. Mijn Kantoor

Wwft-functionaliteit binnen je klantbeheer

Ook het klantonderzoek wil je meenemen in je softwarekeuze.

Mijn Kantoor ondersteunt onder andere UBO-screening, ID-verificatie, Wwft-checks en continuous monitoring. De resultaten worden gekoppeld aan het CRM en dossier. Zo verzamel en beheer je de informatie voor het klantonderzoek in dezelfde omgeving als je overige klantgegevens. Mijn Kantoor

Wat levert centraal werken in de praktijk op?

Bij Bloemsma + Faassen was het structureren van klantcommunicatie een belangrijke reden om voor Mijn Kantoor te kiezen. Het kantoor beschrijft hoe communicatie rondom opdrachten centraal inzichtelijk werd, waardoor medewerkers minder hoeven te zoeken naar informatie. Jan Bloemsma verwoordt dat zo:

“Voorheen was je zomaar een half uur bezig om een e-mail van een collega terug te vinden. Nu staat alles in Mijn Kantoor.” Mijn Kantoor

Dat is een bruikbare maatstaf voor je eigen softwarekeuze. Kijk niet alleen naar wat een platform op papier kan, maar laat tijdens een demonstratie zien hoe jouw team straks een echte klantvraag of terugkerend proces afhandelt.

Overstappen van AdminPulse: begin met je eigen werkwijze

Een goede overstap begint niet met het overzetten van zo veel mogelijk gegevens. Begin met bepalen wat je wilt behouden en wat je wilt verbeteren.

Breng eerst je huidige gebruik in kaart. Noteer welke onderdelen van AdminPulse je dagelijks gebruikt, welke koppelingen belangrijk zijn en welke aanvullende lijsten of systemen je team bijhoudt. Neem ook uren, facturatie en historische informatie mee.

Onderzoek daarna de gegevensoverdracht. Bespreek welke klantgegevens, documenten, taken en historie beschikbaar zijn voor export. Laat vervolgens beoordelen wat in de nieuwe omgeving kan worden geïmporteerd en wat je apart moet bewaren. Een beschikbare export betekent niet automatisch dat alles één op één kan worden overgenomen.

Test ten slotte een herkenbaar proces. Gebruik bijvoorbeeld een klantacceptatie of de opvolging van een aangifte. Laat medewerkers ermee werken, controleer de taakverdeling en bekijk wat de klant ziet. Zo beoordeel je de nieuwe inrichting op de praktijk, niet alleen op een demonstratie.

Tijdens een kennismaking met Mijn Kantoor bespreken we welke processen je wilt ondersteunen en welke koppelingen daarvoor relevant zijn. Zo krijg je een concreter beeld van de aansluiting op jouw kantoor. Mijn Kantoor ondersteunt je gedurende de gehele implementatie tot aan de livegang aan toe.

Veelgestelde vragen over het stoppen van AdminPulse

Ben ik verplicht om over te stappen naar Radar360?

Nee. AdminPulse werkt met Radar360 aan een overstapaanbod, maar geeft expliciet aan dat Nederlandse klanten vrij zijn om een andere oplossing te kiezen. Je bepaalt zelf welk pakket het beste bij je kantoor past. AdminPulse

Kan ik vóór eind 2027 overstappen?

Ja. Volgens de informatie van AdminPulse kun je het abonnement op ieder moment opzeggen. Heb je vooruitbetaald, dan wordt het ongebruikte deel naar verhouding terugbetaald. Stem de gewenste einddatum af met AdminPulse. AdminPulse

Kan ik mijn gegevens meenemen?

AdminPulse geeft aan dat je gegevens vóór het einde van je overeenkomst kosteloos kunt exporteren. Laat vóór je overstap controleren welke gegevens en documenten beschikbaar zijn en hoe deze in je nieuwe werkomgeving kunnen worden gebruikt. AdminPulse

Ontdek of Mijn Kantoor bij jouw kantoor past

Je kiest nieuwe software niet alleen omdat je huidige leverancier stopt. Je kiest een werkwijze waarmee je medewerkers prettig kunnen werken en je klanten goed kunt bedienen.

Neem daarom jouw praktijk als uitgangspunt. Welke processen kosten nu onnodig tijd? Waar ontbreekt overzicht? En wat wil je voor je klanten eenvoudiger maken?

In een persoonlijke demo bekijken we hoe Mijn Kantoor daarop aansluit. Neem gerust je huidige gebruik van AdminPulse mee, inclusief de functies die voor jouw kantoor onmisbaar zijn.

Plan een demo en ontdek wat Mijn Kantoor voor jouw kantoor kan betekenen.

‍