Cut the crap: weg met versnipperde communicatie
Alle communicatie centraal beheerd
Versnipperde communicatie via e-mail, telefoon of losse apps vertraagt processen en veroorzaakt dubbel werk. Met Mijn Kantoor verloopt alle interne en klantcommunicatie via één platform, gekoppeld aan het klantdossier. Zo raakt geen gesprek verloren.
Vertrouwd door 350+ vooruitstrevende accountants-en administratiekantoren
Overzicht en grip op elk gesprek binnen jouw accountantskantoor
Of het nu gaat om klantvragen, interne notities of automatische meldingen: alles wordt direct zichtbaar in het dossier en gekoppeld aan het CRM. Ook bij afwezigheid van een collega heeft het team altijd toegang tot lopende communicatie en openstaande taken.
Communicatie via klantportaal en app
De klant kiest zelf hoe er wordt gecommuniceerd: via het webportaal of via de mobiele app. Eenvoudig, efficiënt en AVG-proof samenwerken staat bij ons op nummer één. Nieuwe berichten of taken worden klanten duidelijk gemeld via e-mail of app-pushmelding.
Volledige zichtbaarheid van lopende communicatie
Mails, telefoontjes en losse apps zorgen voor versnipperde communicatie. Mijn Kantoor centraliseert interne én klantcommunicatie zodat elk gesprek inzichtelijk is en iedereen dezelfde informatie heeft. Ook als een collega ziek is of tijdens verlof.
Automatische reminders en handige teksttemplates
Stuur automatisch herinneringen, meldingen of standaardteksten naar klanten. Bijvoorbeeld bij ontbrekende documenten of naderende deadlines. Dit bespaart tijd, verkleint de kans op fouten en houdt klanten proactief geïnformeerd.
CRM & Outlook integratie voor volledig overzicht
Alle communicatie wordt aan het klantdossier gekoppeld.
E-mails kunnen eenvoudig met één klik via de Outlook plug-in worden opgeslagen in het klantdossier binnen Mijn Kantoor. Zo blijft alle communicatie centraal, gestructureerd en traceerbaar.
Functionaliteiten die jouw communicatie nog beter maken
Met Mijn Kantoor beheer je alle interne en externe communicatie efficiënt, overzichtelijk en gekoppeld aan het klantdossier. Zo communiceer je voortaan vanuit één centrale plek.
Chat, vergelijkbaar met WhatsApp
Zowel klanten als medewerkers communiceren direct via een herkenbare interface. Zo verloopt contact snel en eenvoudig, zonder nieuwe tools te leren.
Koppeling aan CRM
Alle berichten worden automatisch gekoppeld aan het juiste klantdossier. Communicatie is altijd traceerbaar en handmatig archiveren is verleden tijd.
Automatische meldingen en herinneringen
Iedereen worden automatisch, via e-mail of app-notificatie, op de hoogte gebracht van ontbrekende documenten of naderende deadlines. Zo blijven de processen op schema.
Teksttemplates voor standaardberichten
Stuur snel berichten vanuit kant-en-klare templates. Bespaar tijd, houd communicatie consistent en voorkom fouten.
Overzicht van openstaande berichten
Elke medewerker ziet direct welke communicatie nog openstaat. Berichten worden automatisch gearchiveerd in het klantdossier.
Veilige communicatie via klantportaal en app
Via het klantportaal kunnen klanten veilig documenten inzien en versturen, zonder losse e-mails of apps. Zo blijft alle communicatie centraal en AVG-proof.
Deze accountantskantoren werken al met Mijn Kantoor
Houd alle communicatie binnen jouw kantoor overzichtelijk en centraal
Met Mijn Kantoor verloopt interne en externe communicatie altijd via één platform, gekoppeld aan het klantdossier. Zo bespaar je tijd, voorkom je handmatige fouten en blijft je team én je klant altijd op de hoogte.
